Mēs saviem klientiem garantējam, ka riepas, uz kurām ir Bridgestone/Firestone preču zīme (turpmāk tekstā - riepas), ko mēs esam pārdevuši klientam, ir bez materiālu un apdares defektiem.
1 — Vispārējie noteikumi
- Paplašināto Garantija ir attiecināma uz Bridgestone un Firestone riepu bojājumiem.
- Kampaņu rīko Bridgestone Europe NV/SA, Latvijas filiāle, Latvijas Republikā reģistrēta sabiedrība ar reģistrācijas numuru 40103173592 un juridisko adresi Dzelzavas iela 303, Rīga.
- Kampaņa tiek rīkota un ir spēkā visā Latvijas teritorijā.
- Kampaņa attiecas tikai uz Bridgestone un Firestone zīmola riepām.
- Kampaņā var piedalīties Pircēji, kas iegādājās Bridgestone vai Firestone riepas pie Bridgestone pilnvarotiem riepu pārstāvjiem. Precīzs Pārdevēju saraksts ir pieejams vietnē sadaļā „Iegādes vieta”.
2 — Dalības noteikumi
- Kampaņas laika posmā ir jāiegādājas 4 (četru) jaunu Bridgestone vai Firestone zīmola riepu komplektu pie viena no pilnvarotiem Bridgestone vai Firestone riepu pārstāvjiem (Pārdevējs), precīzs Pārdevēju saraksts ir pieejams vietnē sadaļā „Iegādes vieta”.
- Paplašinātās garantijas kampaņa ir spēkā 12 (divpadsmit) mēneši no riepu iegādes datuma, kas norādīts pirkuma dokumentā.
- Riepu pārdevēja pienākums ir informēt Pircēju par Paplašināto Garantijas Kampaņu.
- Pirkuma apliecinošajā dokumentā ir jābūt norādītam 4 (četru) jaunu Bridgestone vai Firestone zīmola riepu pirkumam. Pircējam ir iespēja reģistrēt savu Bridgestone vai Firestone pirkumu vietnē www.safetyre.lv.
- Pirkuma reģistrācija ir obligāta dalībai Paplašinātās Garantijas Kampaņā.
- Reģistrācijas formā ir jānorada/jāpievieno:
- Jāizvēlas riepu pārdevējā nosaukums
- Automašīnas valsts reģistrācijas numurs
- Pirkuma apliecinoša dokumenta numurs
- E-pasta adrese
- Pieteikums Paplašinātās Garantijai tiek izskatīts/apstiprināts 10 (desmit) darba dienu laikā. Pieteikums var būt atteikts, ja nav izpildīti Paplašinātās Garantijas noteikumi.
- Izvērtējot pieteikumu, Pircējam tiks nosūtīts e-pasts par lēmumu.
- Nereģistrēts pirkums Paplašinātās Garantijas Kampaņā nepiedalās.
- Garantija stājās spēkā no riepu pirkuma pirmās dienas.
- Pirkuma apliecinošu dokumentu nav nepieciešams saglabāt, ja esat pievienojuši fotokopiju reģistrācijai.
- Viena persona var reģistrēt neierobežotu riepu komplektu skaitu, katram komplektam ir jāreģistrē savs pirkuma dokuments un cita automašīna.
- Garantijas kampaņas laikā vienam reģistrācijas pieteikumam tiek nomainītas vai labotas bojājuma gadījumā maksimāli 2 (divas) riepas 12 mēnešu laika no pieteikuma brīža. Maksimālās remonta izmaksas ir līdz 15.00 EUR vērtībā neieskaitot PVN.
3 — Privāto personas datu apstrāde
- Pārzinis ir Latvijas Republikā reģistrēts uzņēmums Bridgestone Europe NV/SA, Latvijas filiāle, Latvijas Republikā reģistrēta sabiedrība ar reģistrācijas numuru 40103173592, adrese Dzelzavas iela 303, Rīga, tālr. 6716 2028;
- Iesniedzot reģistrācijas pieteikumu dalībai Paplašinātās Garantijas Kampaņā, Dalībnieks izsaka savu piekrišanu tās privāto datu apstrādei, kas nepieciešami Akcijas Paplašinātās Garantijas Kampaņas īstenošanai.
- Paplašinātās Garantijas Kampaņas nodrošinātājs saglabā jūsu personas datus, līdz tiek atcelta jūsu piekrišana datu apstrādei.
- Par konfidencialitātes politiku Dalībnieks var iegūt pilnīgu informāciju par tīmekļa vietnes Privātuma politiku.
4 — Riepu bojājumu pieteikums
- Garantija sedz riepu bojājumus, kas atbilst kādai no sekojošajām kategorijām:
- Riepa ir sabojāta uz ceļa: pārdurta, pārgriezta;
- Riepa cietusi sadursmes rezultātā, saskrāpēta, sasista pret izciļņiem, u.tml.;
- Riepa ir sabojāta uguns ietekmē.
- Ja iegādātās riepas ekspluatācijas laikā tiek bojātas, Pircēja pienākums ir vērsties pie Bridgestone pilnvarotiem riepu pārstāvjiem, kas piedalās Paplašinātās Garantijas kampaņā. Saraksts publicēts safetyre.lv sadaļā „Iegādes vieta”
- Pārdevējam ir jākvalificē riepas/riepu bojājumi.
- Pircējs un Pārdevējs aizpilda un paraksta pieteikumu par riepas/riepu bojājumu.
- Pieteikumam ir jāpievieno maksājuma dokumenta (čeks, kvīts vai pavadzīme) kopija.
- Pārdevējs pieņem gala lēmumu par to, vai riepu ir bojājumi atbilst šīs Garantijas Kampaņas notiktajiem kritērijiem. Pārdevējs veic bojātās riepas nomaiņu pret jaunu riepu vai salabo to 5 (piecu) darba dienu laikā. Bojātās riepas nomaiņa vai labošana notiek bezmaksas, bet ar riepas saistītās darba izmaksas (demontāža, montāža, balansēšana utt.) jāsedz Pircējam saskaņā ar Pārdevēja cenrādi.
- Garantija nesedz riepu bojājumus, kas ietilpst kādā no sekojošajām kategorijām:
- Riepas, kuras ir nepareizi lietotas (t.i., neatbilstoši to lietošanas noteikumiem), tai skaitā, bet ne tikai:
- Nepareizs spiediens riepās, pārslodze, riepas/riteņa griešanās, neatbilstošu riepu lietošana, bojājumi no riepu ķēdēm, nepareiza, ļaunprātīga izmantošana, nolaidība, vai riepu pārveidošana
- Riepas, kuras lietotas vēl pēc tam, kad sasniegta maksimālā pieļaujamā nodiluma atzīme.
- Riepas, kuras ir bojātas montējot vai balansējot.
- Riepas remontētas, labotas, atkārtoti rievotas vai atjaunotas.
- Riepas, kuras sabojājusi darbā kārtībā neesoši amortizatori vai bremzes, eļļas vai ķīmisku šķidrumu noplūde, ūdens vai citas vielas, ar nolūku radīts bojājums vai ļaunprātīga izmantošana, kas riepai radīja bojājumus.
- Riepas, kuras izmantotas ātruma sacīkstēs vai cita veida sacensībās, vai lietotas bezceļa apstākļos, ja tādiem nav paredzētas.
- Riepas, kurām ir kādi citi bojājumi, ko radījusi neatbilstoša Pircēja darbība vai bezdarbība.
5 — Citi nosacījumi
- Pretenzijas gadījumā Pircējs 5 (piecu) darba dienu laikā rakstiski var pieteikties Paplašinātās Garantijas Kampaņas nodrošinātājam, nosūtot pieprasījumu pa pastu bridgestone_baltics@bridgestone.eu.
- Atsaucoties uz Paplašinātās Garantijas Kampaņu. Prasībā Pircējs sīki izklāsta iebildumus un pamato tos, pievienojot prasījumā norādītos dokumentus vai to kopijas.
- Paplašinātās Garantijas Kampaņas nodrošinātājs izskata prasību un atbild uz to 30 (trīsdesmit) dienu laikā no tās saņemšanas. Ja Kampaņas nodrošinātājs uzskata, ka prasība ir pamatota, viņš atbildē norāda prasību apmierināšanas kārtību un nosacījumus. Ja atbilde nav apmierinoša, Pircējs var aizstāvēt savas tiesības un likumiskās intereses saskaņā ar likumu. Paplašinātās Garantijas Kampaņas nodrošinātājs nekādā gadījumā neuzņemas nekādu atbildību par jebkādu īpašu kaitējumu, ko izraisījušas darbības vai bezdarbība, pārkāpjot garantijas noteikumus.